淘宝商家欺骗消费者卖假货

网友保保_533206 2022-07-02

已完结

平台下单购买 然后商家不走平台发货 用其 他方式发货 收到货后说是货到付款 平台上 面没有跟我说是货到付款的 然后就付款了 回去验货发现买的东西货不对单 然后找商家 退货 然后商家两天过后才给地址我收到地址 后就马上寄快递出去 几天后快递员打电话给 我说上面的电话跟姓名都不存在 打电话没有 人接 地址也不正确 然后我联系商家商家就 一直不回信息对我的问题也不回应 置之不理 实在没办法就举报她买假货商品也架了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-06 18:25:40

平台审核通过

2022-07-02 22:26:31

用户发起投诉

2022-07-02 22:26:29

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