神奇特权app虚假宣传，所以充话费来扣钱，但是没有充值到位

网友保保_146597 2022-07-02

已完结

我要退款，我到现在也没有充值到话费也没有所谓的app下载。我29.3元充进去了也没得到100元的话费

投诉进度

企业完结

2022-07-03 08:26:19

处理结果

您好，权益页面有说明是20张*5元的话费抵扣券哦，每次充值100元可以抵扣5元，可以给家人、朋友、自己充值，不是直接到账100元话费，根据您的诉求帮您处理：29.3元已原路退回，请您注意查收，如有疑问可联系4009668012，感谢您的理解。

用户补充投诉

2022-07-02 23:08:42

补充内容

我充了钱进去，然后就没有消息了，也没充值成功，钱被扣了。

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 23:07:12

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 23:07:09

用户发起投诉

2022-07-02 23:07:07

投诉信息

神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.30元

投诉编号：

95486240

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