投诉美团民宿房东,名称:“风范公寓”

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投诉美团民宿房东,2022.6.26日在美团上预订民宿,通过平台聊天后互加微信,计划7月初入住,随即与房东商定好提前交了300块定金定房,说到时候随时可联系入住,因为早上上班紧促,7.2号我们就要入住了,于是早晨6点30分左右给房东打电话问密码存放一些私人物品,房东就开始来脾气说吵着她影响她和他老公谁觉了,说他老公来脾气了不租给我们了,还说把他老公血压都气到120了,我瞬间感觉这种很无语啊,你作为商家我作为租客,有事情肯定第一时间跟你沟通啊,感情打电话我还得看你心情看你时间,还得先问下你心情血压高不高的嘛?你这回头出人命了我还得负法律责任看来,前段时间郑州120护士不也是接电话无所谓导致一名大学生身亡嘛,难道说这大学生不应该那个时候打电话吗?作为一个服务行业就应该有服务人民的态度这是对服务行业最基本的操守,突然给我们说不租给你们了,我老公脾气不好,我老公血压高,我很讨厌大早上被打电话吵醒,定金我退给你,你找别人租吧。感情他觉得这单单就是我把定金退给你就没事了,就300定金,我管你怎么着?很可笑啊,这就跟做国家搞工程一样,我把钱给你了,预订好什么时间要,结果到那一天你跟我说我把钱退给你吧,你找别人吧,这可能吗?一个关节的脱节,那整个工期都会延误,一连串的连锁反应谁来负责?谁来承担?你把钱退给我了我就没损失了吗?很可笑啊,我本着诚恳的态度我还跟房东道歉,再三的请求,你依然感觉自己很了不起一样,无所谓,你知不知道临时改变合作意向让我这边很难搞,很被动,我作为一个租客,消费者,我花钱租个房子还要这么低三下四的受委屈,结果最后还要再给我来一句我不租了,我现在血压都飙到120了,你也别发消息了,也别在平台发消息,你该找哪个找哪个,可真是吓死我了,听了这话我都不敢再多说半句了,对于这种商家,拿自己的情绪意气用事,不尊重消费者,我觉得你干脆不要干这行了,最基本的职业操守,职业态度都没有,你倒是把钱一退,一了百了,我由于你这么娇气的身体、脆弱的心灵突然来改变的计划造成一系列的损失又应该谁来承担?消费者的心情又应该由谁来买单?对于这种无良商家我严肃在各个投诉平台进行投诉维权,坚决让平台进行清理维护,严厉打击如此不负责商家,还光大消费者一个风清气正的消费环境,也希望“消费保”平台能够切实本着为消费者维权的初心来维护消费者合法权益!

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