本人抖音商城购物，商家以超发货日期！联系不上商家！抖音官方又不作为，一直没有给出合理处理

网友保保_867812 2022-07-03

已完结

本人在抖音商城购买了货物，本应按照约定日期发货的。然而到了发货日期依然不发货，多次联系商家无回复，商家多次联系联系不上，最后通过抖音官方客服咨询，给出72小时解决方案，至今已超出多日，之后多次联系抖音官方无果，抖音的不作为，以及利用此种营销模式进行非法集资行为嫌疑

投诉进度

用户申请完结

2022-08-23 11:48:37

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 10:52:45

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 10:52:41

用户发起投诉

2022-07-03 10:52:39

投诉信息

抖音

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

339.00元

投诉编号：

95487014

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