天猫国际 长期未收到货，不肯退款
网友保保_280862
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购入眼膜一个月，一直未收到货，客服总在核实却没有答复，眼膜等保养品在高温下会失去其活性，而没有效果，现在货在哪里未知，自己询问物流，物流也不知道货的状态，不奇怪吗？我要退款。即使再过三个月到货了，眼膜也完全失去了他的功效。一周前就开始联系天猫客服，没有任何用处，货现在也找不到了，钱也不肯退，货质量也变得有问题了
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