京东手机有严重问题
网友保保_571653
已完结
我在外省读书，手机不慎摔坏，由于时间和课程再加上时间紧和费用等的原因，无奈决定拜托同校好友帮忙在京东上买了个手机，但是现在没用多久，手机什么也没发生，没有摔过，也没有进水等等，昨天用着突然自动关机，打开了以后没用一会儿又自动关机，真的很无语，学生本来钱就不多，花了几千买个破手机，希望平台能帮我尽快解决，求求了，拜托拜托，再加上想登好友的京东联系客服，要人脸识别，现在已经放假，暂时不知道怎么办了。我所说的绝无半点虚假和夸大，只希望平台能尽快帮我解决，求求了。
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我的快递单号弄错了，是这个快递单号：237150959381
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