该产品包用三年，没有半年，坏了还要我花运费，我已按地址寄出多天，客服厂家不解决问题，我现要求加倍退款

网友保保_c599504a 2022-07-03

已完结

21年11月份买个LED灯，用了不到一个A，不亮了，联系客服叫我自费运费按他地址寄回，现己寄回多天，但客服一时说这原因，一时那原因的，总知就不办事，并挑衅我，直接不回信息，我要求商品和我寄回的运费退款给我50元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-04 10:55:13

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家完整有效信息，及购买渠道，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 13:38:27

用户发起投诉

2022-07-03 13:38:25

投诉信息

小型/个体家电门店

投诉问题：

假货退款纠纷售后问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95487509

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