大麦网客服不处理用户问题

网友保保_867949 2022-07-03

已完结

疫情原因需要退款，客服推搡，等了两个小时没有一个人回应进行处理，拖延时间不退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 15:25:47

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 13:46:34

用户发起投诉

2022-07-03 13:46:32

投诉信息

大麦网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1180.00元

投诉编号：

95487546

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