购买预售产品，涨价六百多元在预售期发货末期拒绝发货

网友保保_972899 2022-07-03

已完结

六月初购买xVESSEL的鞋子预售价为1109，预售期为一个月发货，目前鞋子涨价到1909，得物以瑕疵为由拒绝发货，仅补偿170元有门槛优惠券。

投诉进度

企业完结

2022-09-16 15:49:45

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

企业跟进

2022-07-05 13:42:42

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 15:27:10

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 15:27:07

用户发起投诉

2022-07-03 15:27:05

投诉信息

得物

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1131.00元

投诉编号：

95487835

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