一加手机京东自营官方旗舰店售后拒绝提供退款服务

网友保保_223650

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本人6月1日在京东APP上下单购买一加10Pro手机一部,第二日收到商品后在使用过程中发现屏幕漏液有明显的黑色斑点,随机在售后平台上进行售后退款处理,并在6月4日将商品以京东快递邮寄给京东售后部,多日等待后任未见售后有任何进度,一直卡在商品检测,于6月12日电话咨询客服,客服回复商品需7-15个工作日检测,后又在6月15日至6月23日多次咨询任未得到何时退款或其处理的答复

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