苹果全能扫描王app支付未经我同意就私自扣款

网友保保_949365 2022-07-04

已完结

1、非恶意退款2、苹果未经我输入密码就扣款并且扣款前无任何提醒3、在各平台上发现苹果手机使用者在下载全能扫描王后被恶意扣款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-04 17:46:16

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）

用户补充投诉

2022-07-04 16:23:44

补充内容

未经我输入密码扣款的收费凭证

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 09:48:54

用户发起投诉

2022-07-04 09:48:52

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投诉信息

投诉问题：

私自扣款功能限制退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

258.00元

投诉编号：

95489605

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