一直不发货
网友保保_750267
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618当天在京东商城购买一台雅迪电动直行车,一直追商家发货至今一直不发货,商家每次回复都是已经做加急处理,但一直不发货,电话给京东商城投诉,京东商城三天后回复说卖家没有我买的颜色,我回复卖家可以给我沟通他们有什么颜色我这边能接受就发什么颜色,又等了2天无结果,至今也没有发货,卖家迟迟不发货要求赔偿
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今天京东商城给我电话说不能保证多久发货,如果急让我退款,赔偿400京东金豆,我这里不接受,还说什么预订单,第一我拍的时候没有说是预订单,第二我追发货的时候发的是6.25-6.30发货,这个已经过发货时间不存在什么预订单,

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今天又追发货还是没有进展

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