青桔单车系统网络问题，所产生的费用为什么又我来承担，不公平，客服人工太假，客服电话也没有，都是空号

网友保保_259891 2022-07-04

已完结

今天我又平塘县克度镇开青桔单车开往塘边镇清水村，到地点，发现整个清水村网络瘫痪，无法使用，无法关锁，一直在记费，尝试关锁，也不行，直到我到达塘边镇上有网络了，才结算就花了我41，到现在17：02分也不解决

投诉进度

企业完结

2022-07-05 15:45:57

解决方案

其它

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-07-04 18:20:31

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

用户补充投诉

2022-07-04 17:09:41

补充内容

希望你们能快点处理，不然我会用各种办法进行投诉到底，这么大一个平台一个问题就漏处这么多问题，客服太假，客服电话没有接，就是空号，不发拨打

平台跟进

2022-07-04 17:05:51

平台审核通过

2022-07-04 17:05:48

用户发起投诉

2022-07-04 17:05:46

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