因北京市昌平区疫情原因无法到场太湖湾音乐节看现场，但是123微旅行平台不给退票，客服和相关邮箱不回复

网友保保_582773 2022-07-04

已完结

因北京市昌平区疫情原因无法到场7月8号，7月9号，7月10号的太湖湾音乐节看现场演出，但是123微旅行平台不给退票，客服和相关邮箱不回复。我的诉求是希望退票退款。希望123微旅行重视起来这个问题！！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-05 09:29:25

处理结果

投诉人您好，关于123微旅行的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但一直未收到对方回复，建议您一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：南京四快网络科技有限公司，地址：南京市玄武区珠江路687号1-780室）的投诉；二、拨打南京市长热线025-12345进行投诉。三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的南京市领导写投诉信。（以上任何一种，百分百解决）。