我于2022.07.03日晚在拼多多平台(上海寻梦信息技术有限公司)花费5529元购买苹果13手机自用,平台却在我拼单成功后系统自动退单,同时我购买机会却显示已经被使用,实际上没有使用,平台客服表示无法处理问题,现要求平台给予补发
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