拼多多平台不发货，随意违法退单

网友保保_454351 2022-07-04

已完结

我于2022.07.03日晚在拼多多平台（上海寻梦信息技术有限公司）花费5529元购买苹果13手机自用，平台却在我拼单成功后系统自动退单，同时我购买机会却显示已经被使用，实际上没有使用，平台客服表示无法处理问题，现要求平台给予补发

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 19:11:06

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 20:38:24

用户发起投诉

2022-07-04 20:38:22

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

5529.00元

投诉编号：

95491494

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

拼多多家国兴橱柜商品质量与描述不符并要求退款