收货问题提交京东客服专员，迟迟得不到解决

2022-07-05

已完结

买的冰箱收货收货问题已提交专员，却迟迟不给解决，新冰箱已在物流滞留超过一周，物流也在催我，现在找不到客服专员

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-07 17:06:10

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-07 17:06:10

申请原因

厂家承诺会退款。谢谢你们谢谢?

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 17:01:37

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 17:03:50

用户发起投诉

2022-07-05 17:03:48

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

360.00元

投诉编号：

95494074

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