跨越速运乱收费，态度恶劣，强迫客户缴纳罚款！
网友保保_269654
已完结我本人于7月1日从淮安发一件货到深圳福田万源大厦，要求次日达。7月2日告知需要缴纳罚款1000元，原因是货物为充电宝属于航空违禁品，我并未要求其走航空件，跨越并未询问产品名称，跨越速运造成延误物流时间，反倒要求客户承担其自身工作错误缴纳罚金，态度恶劣要求客户随便投诉，后其改走陆运，任然要求客户缴纳航空件费用！投诉跨越乱收费，恐吓客户不缴纳罚金不派件，态度恶劣！要求跨越承担延误时效损失，按照实际陆运收费，其网点福田华强万源大厦负责人道歉！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:49
处理结果
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用户补充投诉
2022-07-05 20:45:20
补充内容
要求网点赔礼道歉，跨越按照实际运输方式收费！
用户补充投诉
2022-07-05 20:44:49
补充内容
要求跨越速运按照实际运输方式收费，赔礼道歉！
用户补充投诉
2022-07-05 20:44:22
补充内容
要求跨越按照实际运输方式收费，其自身造成的罚金由其自身承担，向客户道歉！
平台审核通过
2022-07-05 20:42:14
用户发起投诉
2022-07-05 20:42:12
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