keep花39买奖牌不给我发货要求退款

网友保保_64a9ea7b 2022-07-06

已完结

我2022.6.20在keep上花39买了奖牌海绵宝宝活动然后结束了也不给我发货我要求退款退我39

投诉进度

企业完结

2022-07-06 12:10:08

处理结果

您好，我们未联系到用户已短信告知，活动界面有写明规则，目前未完赛无法退款和发货，考虑到用户参与体验可联系客服申请20元的赛事优惠券。

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 11:43:42

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 11:43:39

用户发起投诉

2022-07-06 11:43:37

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95496083

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