我要的是贷款不是开通会员
网友保保_509200
已完结
开通了金享花会员要是能贷款还好关键花将近三百块钱什么也没搞,这个会员我要求退款更何况还没超过这个退款期限
投诉进度
用户评价
2022-07-07 17:00:35
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品牌评价
不退款
企业完结
2022-07-07 15:56:36
解决方案
客服回复
处理结果
尊敬的用户,您好!查询到您是主动支付购买了我们平台的会员,开通会员后,我们平台也提供了相应的会员权益,无任何不良恶意扣款,请知悉!
用户补充投诉
2022-07-06 12:44:01
补充内容
打人工客服没人接电话
企业跟进
2022-07-06 12:33:22
跟进内容
尊敬的用户您好,感谢您使用我们的产品,如果给您带来不便,请致电人工客服(工作时间9:00-18:00),请按照客服答复的方式进行操作,给您带来不便十分抱歉
用户补充投诉
2022-07-06 12:12:06
补充内容
软件上明确写道没用会员和在期限内是可以退款的我的今天才开的
用户补充投诉
2022-07-06 12:09:25
补充内容
客服也不回信息花300块钱什么也没搞到
平台跟进
2022-07-06 11:54:03
平台审核通过
2022-07-06 11:54:00
用户发起投诉
2022-07-06 11:53:58
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