华为手机mate30摄像头突然失灵拍照模糊。
zcj.013
已完结
本人于今年6月在使用手机过程中出现摄像头只有在广角的情况下才能够拍摄清楚，其他情况下拍照均是模糊，在网上寻求帮助的过程中，发现平台存在大量的用户投诉华为手机摄像头模糊情况，反馈华为售后均以过保不予保修为由需要自己更换900元钱，请问这么大的企业，这么多的客户存在同样的问题，为什么不能引起他们重视？为什么不让给消费者免费更换一个摄像头？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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