网购买卖自由，不能强买强卖

网友保保_310942 2022-07-06

已完结

家里人在网上买的空调，地址也没设置过不知道怎么发到其他地方去了，也不知道是商家还是京东客服让拒接，又重新下单，到最后运费砸到买家身上感觉冤的慌

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 19:34:11

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 19:34:08

用户发起投诉

2022-07-06 19:34:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

162.00元

投诉编号：

95497611

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