在魔力耳朵于2021年3月19续费10998元，购买216课时，现在上不了课，要求退费
网友保保_441165
已完结
在魔力耳朵于2021年3月19日续费10998元，购买216课时，2022年2月16日，魔力工作人员忽悠转到豌豆素质可继续上课，转到豌豆素质后发现没有适合我小孩的课程，于2022年2月25日申请将课时全部转回魔力耳朵，魔力耳朵老师也在2022年2月25日将课时全部转到了魔力耳朵上，2022年7月5日发现魔力耳朵续费的216节课时无法使用，被魔力耳朵工作人员在未经我同意情况下，擅自将我的216节课时转到了豌豆素质上，现在因课时在豌豆素质上，魔力耳朵的课上不了，要求退费，魔术耳朵工作人员也说课时在豌豆上退费退不了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
