因客服解决问题不积极导致物品丢失

网友保保_420451 2022-07-06

已完结

物品遗失后，与其反应没有回复。没有解决，电话联系不上，导致物品丢失，不积极解决问题

投诉进度

企业完结

2022-07-07 22:29:40

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-07-07 08:13:10

跟进内容

您好，非常抱歉给您造成困扰了，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

用户补充投诉

2022-07-06 22:23:38

补充内容

请尽快解决，物品真的很重要

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 22:22:48

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 22:22:45

用户发起投诉

2022-07-06 22:22:43

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

其它客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95498034

立即发布投诉 >

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