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快手付费教程不予退款
网友保保_310157
2022-07-06
已完结
我7月3号在他们快手D42****490刘老师(不忘 初心)直播间购买了付费教程我也没看然后找他们 退款他们不给退后来找快手官方官方一直不给解 决方案一直在那儿拖着说对方不给退他们这边也 没法处理
投诉进度
企业完结
2022-09-06 18:18:59
处理结果
您好,关于您反馈的付费视频退款问题,核实举证不足暂不支持退款,感谢您的理解与支持,谢谢!
用户补充投诉
2022-07-11 23:19:53
补充内容
都这么久了 快手官方 什么时候能解决问题
用户补充投诉
2022-07-08 18:57:31
补充内容
快手平台 你们为什么支持不到消费者 所有聊天记录我都有上传 还是被驳回 请问快手官方 我怎么样做才能给到支持 什么时候能够解决 能把款退回来呀 商量现在那边都不理人了
用户补充投诉
2022-07-07 15:43:16
补充内容
商家已经把我从他直播间拉黑了 要是不骗人 为什么拉黑我 心里肯定有鬼 平台的客户也不管了 他们明显宣传的夸大其词 说与快手小二有合作 诱导消费者 他还嗮他多有钱多有钱 让我们跟着干 现在没人管我们了 我们消费者好无奈呀
企业跟进
2022-07-07 11:54:11
跟进内容
您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。
用户补充投诉
2022-07-07 11:29:24
补充内容
快手主播已经把我拉黑了 不能在他们直播间打字了 也不能私信了 快手客服也一直在推责任
用户补充投诉
2022-07-06 23:03:05
补充内容
这是和商家的聊天记录
平台跟进
2022-07-06 23:00:37
平台审核通过
2022-07-06 23:00:34
用户发起投诉
2022-07-06 23:00:32
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评论 1
发表评论
网友保保_497432
1年前
您好请问快手帮您处理这个问题了吗我母亲也被骗买了这个东西什么用都没有的课程
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投诉信息
快手电商
投诉问题:
虚假宣传
/
虚假发货
/
网络诈骗
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
399.00元
投诉编号:
95498135
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您好请问快手帮您处理这个问题了吗我母亲也被骗买了这个东西什么用都没有的课程