虚假标价，拒绝发货，强行取消订单

网友保保_385750 2022-07-07

已完结

本人于6月30号以秒杀形式购买蒙牛牛奶，并且成功付款，商家却已缺货为由，拒绝发货，由于客服多次电话沟通，7月3号给予本人30元代金券，得到谅解，当天继续以秒杀形式购买其同样商品，结果又以同样缺货为由拒绝发货，并且强行取消订单，同客服沟通多次，都不了了之，不闻不问！

投诉进度

用户评价

2022-07-08 08:46:50

品牌评分

品牌评价

没有征求本人意见建议！处理意见相当不满意

企业完结

2022-07-07 17:10:57

解决方案

其它

处理结果

您好，核实工作人员已联系您沟通处理。

企业跟进

2022-07-07 17:09:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-07 11:10:35

平台审核通过

2022-07-07 11:10:32

用户发起投诉

2022-07-07 11:10:30

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