金享花无故扣款,缴纳会员
网友保保_880593
已完结
金享花在本人不知情的情况下,扣款299会员,要求原路返回,希望贵平台给我处理一下,把299退还给我
投诉进度
用户评价
2022-07-08 07:22:04
品牌评分
品牌评价
钱还是没有还回来
企业完结
2022-07-07 15:37:03
解决方案
客服回复
处理结果
尊敬的用户,您好!查询到您是主动支付购买了我们平台的会员,开通会员后,我们平台也提供了相应的会员权益,无任何不良恶意扣款,请知悉!
用户补充投诉
2022-07-07 12:37:39
补充内容
还需要5个借款失败,并要20日后才能退款
企业跟进
2022-07-07 12:33:01
跟进内容
尊敬的用户您好,感谢您使用我们的产品,如果给您带来不便,请致电人工客服(工作时间9:00-18:00),请按照客服答复的方式进行操作,给您带来不便十分抱歉
平台跟进
2022-07-07 12:32:17
平台审核通过
2022-07-07 12:32:14
用户发起投诉
2022-07-07 12:32:12
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