非现货,未按时发货

网友保保_902717

已完结

本人6月26日在该商家购买空调,平台注明现货,下单后三日前发货。但在本人催促的情况下,商家修改为28日出库。联系京东客服(7月1日)催促后又修改为28日发货。但顺风速顺信息显示建单时间为7月1日。现本人7月4日收货后,收货时期平台也不显示。在联系京东客服时,本人明确指出,商家广告有误导用户的嫌疑。28日前发货和出库并不是一会事,中途本人28日也有联系过商家,商家明显表示没有发货信息。有现货但不发货的原因,商家和京东客服都未给出明确解释,那就不应该注明是现货。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像