中国移动通用流量包20元（2019版）虚假宣传，办理时说是一元1G，买完发现变成每月二十元1G的流量

网友保保_232836 2022-07-07

已完结

中国移动通用流量包20元（2019版）虚假宣传，原来是一元 1G，买完发现变成每月二十元1G的流量，并且它直接强制弄一年的，不给退订。我确定他当初办理时根本就没有说明时间一年无法退订。20一个 G 再怎么说比单买都贵。严重侵犯了消费者的知情权，我要求立刻退订该业务。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-08 10:03:07

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-08 10:03:07

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 23:52:36

用户发起投诉

2022-07-07 23:52:34

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退订

涉诉金额：

221.00元

投诉编号：

95501394

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