京东平台绿源电动车官方旗舰店
小五
已完结
2022年6月29号我在京东平台绿源电动车旗舰店下单绿源电动车，当时我问卖家客服说多少天发货，客服说10天内发货，所以我就买了，过了10天商品一直处于准备出库状态，我就问客服，他说8号发货，我就信了，直到8号我又问绿源客服说10号左右发货。我就找京东客服说这个卖家延迟发货有什么赔偿，京东那边给的50元赔偿，我不接收，我查下，京东第三方延迟发货赔偿全款的30%，不超过500元。于是我8号找京东客服，对方一直不理。没有人联系我，没有人处理解决问题，这么多天每天都在催店铺客服和京东客服非常累，并且都是无效沟通，要求赔偿并且立即发货。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
京东客服给解决了
用户补充投诉
补充内容
承诺10号发货，又改口说15号发货
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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