京东购买的商品耗电快，屏幕发黄，各个角度看颜色不一样

2022-07-08

已完结

买来一晚上手机耗电快，屏幕发黄，正面看很黄，侧面看又正常，各个角度不一样，已经退货了，钱也不退给我，我现在手上钱财两空

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-14 23:19:21

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-14 23:19:21

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-07-09 15:33:06

用户补充投诉

2022-07-08 11:05:39

补充内容

京东买的这个自营店

用户补充投诉

2022-07-08 11:04:24

补充内容

7月5号取的货

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 10:54:44

用户发起投诉

2022-07-08 10:54:42

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4492.00元

投诉编号：

95502212

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