课包未使用情况下,强行扣除10%手续费,要求全额退款。再次购买小课包后,上课安排私自调控,霸王条款 网友保保_653040 2022-07-08 已完结 课包未使用情况下,强行扣除10%手续费,要求全额退款。再次购买小课包后,上课安排私自调控,霸王条款 投诉进度 平台完结 2022-08-04 09:32:44 处理结果 贝达英语回复:双方达成和解,已处理。 平台跟进 2022-08-01 15:08:32 平台审核通过 2022-07-08 11:07:05 用户发起投诉 2022-07-08 11:07:03 展开全部