在拼多多app软件上一家名字叫暖风家居生活专营店买了双拖鞋,两只脚磨破了,

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在拼多多上一家名叫暖风家居生活专营店买了双拖鞋,货到了,打开试穿了下,很合脚的,就点了签收,说给好评返一元红包的,给了好评,一直没有穿,昨天穿了,不到一下午两只脚的脚趾头全磨破了,我立马找到客服去说明情况、商家最基本的道歉都没有,让我选择退款退货,还和我说要是影响第二次销售卖不出去,拒绝退款。可是我穿过了啊,就是因为穿过才磨破脚的。我还怎么退。商家说那我给你发一元,一会又涨到了两元红包,我现在一出门穿鞋就得贴创可贴,一盒创可贴就要12元。在拼多多app上找管方客服也没用,都不解决问题,图片看得清我的脚趾磨破了,我还特意一个穿进去一个在外边,为了看清局势这双鞋磨破的,就是那个边边磨破的

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