拼多多虚假发货、故意少发货，未经买家允许私自申请退款
网友保保_470717
已完结简述：6.19日在拼多多“阿蛋优选店”购买2个蛋卷桌及折叠椅6个，商家无故不发货，6.29日投诉后商家进行发货。7.2日收到极兔快递，单号：JT51****98****02，只有一个折叠椅，订单均显示椅子和桌子为同一单号，随后联系商家核实，连续3天商家拒绝沟通。同时投诉到拼多多平台，7.2日晚6点拼多多客服来电协商，但未协商一致，但是却未经我允许私自将订单中的蛋卷桌申请退款。从7月3日到今天7.8日，平台都未对该订单进行任何处理，每一次投诉都是一样的回复，承诺3天后回复，解决办法也仅是退款处理另外赔偿100元的优惠券。根据民法典第584条，当事人一方不履行合同义务或履行义务不符合规定，造成对方损失的，损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失。商品于6.19日购买当上可享受平台补贴以及商家折扣满减等各类活动，现购买同类商品至少需要多花200元。诉求：赔偿200元买家的损失，以及对该商家处罚处理。
投诉进度
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