陕西中国移动扣费无提醒

2022-07-08

已完结

1.运营商无扣费提醒，导致业务使用人无法第一时间了解消费情况。2.运营商隐藏扣费订单，客户无法查看消费详细。

投诉进度

用户评价

2023-07-10 23:33:42

用户申请完结

2023-03-05 18:16:00

消费保投诉平台跟进

2022-07-08 21:05:42

用户补充投诉

2022-07-08 19:46:46

补充内容

作为备用号码，图中话费账单并无扣费项目，人工服务称流量超出导致扣费，扣费无任何提醒。中国移动太棒了。

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 19:39:03

用户发起投诉

2022-07-08 19:39:01

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

24.00元

投诉编号：

95504294

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