我申请售后一直不审核，咨询售后地址自行寄回，他们收到之后说要寄回京东仓，要我联系京东客服，不给我退款
网友保保_270282
已完结
6月18号我在自营店买了6台测温仪，我不需要了申请售后退款，7天无理由退货退款，6月24号就是最后一天我申请的，他们一直不给我同意，我就问客服要了售后地址想自己寄过去，然后他们给我的是厂直售后地址，我不知道什么这个仓那个仓的，就给他寄过去了，我看签收了就问他们什么时候退款，他们又说要我寄回京东仓，货已经被他们签收了，我怎么寄，然后他们就一直说反馈售后处理，我又找了京东客服也说反馈售后处理，要我等2天又2天，也还是不处理，截止到7月8号依然没有结果，不给我退款，问什么时候就说有结果给我回复也没有回复，说要帮我寄回京东仓也没有后续了，不知道是怎么处理的效率太低。之前承诺我说2天内给我退款，然后又是要我等48小时。我现在就想给我退款，我既没收到货又没有收到退款，自己不说清楚，凭什么要我买单。
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7天无理由退货，第二张图片是退回单号显示已签收，希望尽快退款给我！退个款要半个月都不退，什么效率！
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补充内容
当时我跟商家客服要售后地址的时候不告诉我这个仓那个仓的，导致我现在这么麻烦，我买的时候只看的京东物流，在京东上买东西还得搞清楚什么什么订单吗，我在京东买东西不是京东订单？无法理解，第一次在自营买居然还有这种情况，有了问题商家不处理怎么退款，只会推卸责任，核实一天又一天，你倒是告诉我一个方案啊，退回来重新寄行不行呢，又让我去找京东客服，货在商家客服给的厂直售后地址签收了居然让我去找京东客服，京东客服又要联系商家，搞那么多层东西干什么呢，还是这边核实没结果就是那边核实没结果，弄两个客服有什么用，解决不了问题也不为客户提供解决问题的方案，来来回回就那么几句话，体验极差，我到底怎么才能退啊，货还给商家了居然不能给我退款，售后都已经申请14天了，救命吧，感觉被网络诈骗了！！！售后单还一直停留在待京东收货，我的售后单根本没有人处理，我现在也被他们搞不清楚应该是谁处理了，到时候货被商家搞不见了是不是又要我自己承担？真无语了。
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