报了名去不了，家里面有事，要求他们退款，要收20% 手续费，天鹅到家长沙培训机构

网友保保_795218 2022-07-09

已完结

一，没有发票二，退款，还要收百分之二十的手续费三，难道天鹅到家，就这样欺负人吗？

投诉进度

企业完结

2022-10-21 09:53:56

处理结果

您好，经查询，7月30日已有工作人员反馈，继续学习。

用户补充投诉

2022-07-13 23:50:35

补充内容

天鹅到家总部，请问我的退款问题处理好了没有，都快半个月了，

企业跟进

2022-07-11 13:44:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-09 08:04:53

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 08:04:50

用户发起投诉

2022-07-09 08:04:48

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

发票问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2450.00元

投诉编号：

95505487

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