投诉天鹅到家单方违约,定金一直没退

网友保保_RpPVUDeU

已完结

本人于2024年12月在天鹅到家平台签订月嫂服务,我们缴纳了3000元押金,月嫂应该在2025年4月底上门服务,但是在2025年4月中旬月嫂服务单方面违约,无法上门服务,于是我们在4月中旬申请退款,截止目前仍没有退款到账,期间对接人员一直搪塞我们

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像