申请木北造型退卡，微信客服联系不到，企业电话不通，门店说已经换分公司，只能帮着和公司财务协调，无果。
网友保保_246214
已完结
在木北造型办理5折卡，卡内原余额857元，充值4000元，消费1273元后，申请退卡，微信客服联系一个月，一直显示接通中，联系不上，公司电话都无法接通，联系到充值门店，店长说本店已更换分公司，帮协调问问财务，原857元折算后我吃亏所以不算了，1273元按原价2546元，可以退1454元，但说公司财务没给回消息。现在能联系到的就只有店长，但是店长退不了款，只能帮忙申请，但是申请不给回复。投诉木北造型应按办卡约定，给用户退卡退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
搞两个公众号自动回复，互相推，没有人工服务，没有公司电话，找到店面说只能联系公司财务，但是公司财务没有电话联系方式。
用户补充投诉
补充内容
金额确认，财务不回复，无法退款，分公司没有公司财务联系方式。
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