未和顾客核实,和快递员一起默认将货物收回

网友保保_969986

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7月1号下单,商品一直未到,和中间快递员联系,快递员无法解说商品情况,但物流信息显示应客户要求退回,商家客服直接告诉没货,中间我一直在等待货物却没有任何信息告知我快递被退回,而且也没有告知我无货

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