订单被删除，无法查询订单，且无法联系京东客服

网友保保_519745 2022-07-10

已完结

7月9日在京东购买风暖浴霸一台，订单无故被删除，货到家里安装。产品出现质量问题无法运转，联系美的自营店客服，让找京东客服，找京东客服一直无法联系上。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-10 16:47:19

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 16:47:16

用户发起投诉

2022-07-10 16:47:14

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷其它

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

594.00元

投诉编号：

95510097

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额