收货人姓名写错，物品损坏延迟，乱收费实重****体积420m3

网友保保_491211 2022-07-10

已完结

收货人姓名写错，物品延迟损坏，收费不明确，寄上海到甘肃的行李 实重70kg体积420m3 费用合计680 比其它物流贵几倍

投诉进度

企业完结

2022-07-11 18:53:58

解决方案

解释,赔偿,道歉

处理结果

此件已与客户协商理赔100元，客户接受无异议，请知悉。

用户补充投诉

2022-07-10 20:55:56

补充内容

乱收费，以后不会再用

平台跟进

2022-07-10 20:51:23

平台审核通过

2022-07-10 20:51:20

用户发起投诉

2022-07-10 20:51:18

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