恒企会计培训最初诱导消费者缴费，后期退款拖拉，态度恶劣
网友保保_608395
已完结今年三月四日在恒企会计报名，刚开始是通过抖音广告过去了解一下情况，一直没决定缴费报名，在他们工作人员热情的招待，夸赞下，还承诺可以先上一节课体验一下，最终我决定缴费，说什么要帮我免费开通线上课，让我在一张纸上签字才可以开通，诱导我交了钱。三天后，因为家里出了一些事情，导致我不能去学习，然后找那个教育机构负责人商量退费，他们一大堆开导我的话，说让我体验一节课，如果不行再退款，我又怕上了一节课他们更难给我退，在他们的一再承诺下，我上了一节体验课，随后我还是找他们退费，看我态度坚决，个个态度大转变，说什么当初是我自己签的合同，说真的，直到现在我都不知道我签了个合同，我说你们是诱导消费，这和诈骗，传销有什么区别，后经有关部门调节，他们答应按照合同上扣除我百分之二十的手续费退费，而后我归还了他们发给我的书和发票，他们说退款需要走流程，时间有点长，我想，只要能退，等一下也没事，一直到五月底，中间没有任何动静，无奈我又给他打电话，告诉我总部在广州那边，刚好疫情财务没上班，让我再等等，一直等到六月份，当我再打电话过去，那个负责帮我退款的工作人员已调离，无法又找到他们武汉恒企负责人协商，她说我退费的事在他们电脑里根本就查不到，也就是说之前协商帮我退费就是在安抚我，拖延我，欺骗我，真是无语。后面又和这个负责人协商，刚开始不接电话，后经投诉接了电话加了微信，但还是坚决不退款，说没有协商的必要，拒绝协商，难到我们的血汗钱就这样没有了吗？是什么力量能让你们这样克扣我的血汗钱，你们诱导消费，霸王条款，还说的理直气壮，疫情让你们看到了商机，丧失了良知，希望有关部门能帮我们讨回公道！
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消费保投诉真的有效吗？