我们是商家，已经退店流程半年多，保证金卡在最后一步两个多月，迟迟不打款退换。
网友保保_232053
已完结
我司在苏宁易购注册开店，效益不好，申请了退出，2022年年初提交资料到现在2022年7月份，一直在走着漫长的退店流程。甚至5月份已经审核到最后一步但是迟迟不肯打款，寻找客服也没有具体说明，一直拖延周旋，严重违背双方合作。举报苏宁易购不良企业，虚假流程拖延退店，款项不退，客服热线无法联系甚至需要在线等待一小时的时间，请有关部门给与协助，感激！
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，麻烦您提供下商户编码，小苏帮您反馈，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
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跟进内容
您好，商户编码麻烦提供一下
用户补充投诉
补充内容
最后一步30工作日，流程没写明几号计算，按时五月份已经是到了整个流程，苏宁客服也无法给几号开始计算，也不明确几号能打款。商管电话也联系不上！
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