投诉天猫洁柔旗舰店商品自下单至今51天不发货

网友保保_474903 2022-07-11

已完结

在淘宝的洁柔旗舰店购买一箱抽纸，51天了还没有发货，在上海疫情现已有效控制，快递早已恢复的实际情况下，卖家仍以疫情为借口敷衍不发货，投诉至淘宝官方官方不处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 18:29:41

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 15:10:22

用户发起投诉

2022-07-11 15:10:20

投诉信息

天猫

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

39.90元

投诉编号：

95512741

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