赔付运费,需要开通京东小金库,对此不认可

网友保保_257121

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本人6月24日在京东上买了一款摄像头,因为网络配置问题退货,产生了10元的运费,和客服确认领取运费险,需要开通京东小金库,但是京东小金库是一个金融产品,我对此并没有需求,我认为我没有必要再另行开通这样一个金融产品。不开通就无法退运费给我 。 我认为这是一种强制消费,我要求商家把运费退还给我,,并且是在不强制要求我开通这样一个金融产品的前提下。

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