我下载了金享花之后，莫名其妙的我卡里面被扣了299 ，我现在只想退款

网友保保_912217 2022-07-11

已完结

莫名其妙的扣款然后现在联系不上人，退款也不给，我现在只想退款，我连饭都吃不上了，就要饿死了

投诉进度

企业完结

2022-07-11 19:37:06

处理结果

尊敬的用户，您好！感谢您使用我们的产品，查询到您是主动支付购买了我们平台的会员，开通会员后，我们平台也提供了相应的会员权益，无任何不良恶意扣款，如您对本次交易有疑问，请至金享花app“我的”页面，通过《售后服务》进行处理，或致电人工客服(工作时间9：00-18：00），客服会为您竭诚服务。给您带来不便十分抱歉！

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 15:58:49

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 15:58:46

用户发起投诉

2022-07-11 15:58:44

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投诉信息

投诉问题：

暴力催收服务态度差乱收费

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95512924

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