售后服务超时

网友保保_954149 2022-07-11

已完结

6.20号寄回，6.22号收到，客服说是7-15天修好返回，一直到今天7.11号我再去问，客服都不清楚何时能修改。除了让我耐心等待，没有其它回复！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 17:18:21

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 17:18:18

用户发起投诉

2022-07-11 17:18:16

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

其它退款

涉诉金额：

649.00元

投诉编号：

95513212

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