ROMBO品牌的显示器，使用一段时间后屏幕中间出现裂痕黑屏，商家不予退款！

网友保保_354199 2022-07-11

已完结

收到该商家的显示器后回家放桌上进行调试，跟商家对接后没使用多久屏幕中间就出现裂纹，并出现一段黑痕迹，商家说是破损不予退款，也不予保修，不予更换！利用瑕疵跟有破损的产品来蒙*我们消费者不懂！而且拼多多申诉也不通过！刚买回来使用不到两小时就不承认他们显示器破损问题了！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 19:22:03

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 19:22:00

用户发起投诉

2022-07-11 19:21:58

投诉信息

拼多多

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

586.00元

投诉编号：

95513611

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