神啦考研，武汉正心谷科技有限公司，虚假宣传，拒不退款，售后无人理睬

网友保保_734754 2022-07-11

已完结

我在一个微信公众号上看到考研的广告，然后抱着咨询的态度加了对方客服微信。在对方的诱*下，稀里糊涂的付了款。我没有学习视频，第二天找他们退款，没人理睬，对我的请求不理睬。7月9日付的款，7月10日找他们退款，一直没人理睬，7月11日也是没人理睬，买的课我没有用过，交了钱就不回复信息了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-13 14:24:13

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-13 14:24:13

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-07-13 12:58:56

补充内容

我投诉的是神啦考研，怎么变成聚师网了

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 14:15:51

用户补充投诉

2022-07-12 00:08:12

补充内容

或者给我你的联系方式，我联系你

用户补充投诉

2022-07-11 23:11:03

补充内容

请发短信联系我

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 23:10:16

用户发起投诉

2022-07-11 23:10:14

投诉信息

北京聚师网教育科技有限公司

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

95514234

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