投诉聚力成师教育，未按约定时间退款

网友保保_745195 2022-07-12

已完结

客服承诺会在25-35天内退款，可是已经45天过去了，仍然没有收到退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业完结

2022-07-14 18:56:28

处理结果

您好，您反馈的问题相关人员已与您协商一致，给您带来了不愉快的体验我们深感抱歉，我们会尽快处理的售后问题，您对解决方案没有异议，请对本次服务做出评价，您在黑猫的完结投诉评价将作为对售后服务的评价，感谢您的配合。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 11:22:22

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 02:14:53

用户发起投诉

2022-07-12 02:14:51

投诉信息

北京聚师网教育科技有限公司

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

499.00元

投诉编号：

95514469

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